Política de cookies
POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: agosto de 2026
1. QUÉ SON LAS COOKIES
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Sirve para recordar información sobre tu visita: el idioma que has elegido, los productos de tu carrito o cómo has llegado hasta aquí.
En esta política usamos el término "cookies" para referirnos también a otras tecnologías de finalidad equivalente, como los píxeles, las balizas web o el almacenamiento local del navegador.
Esta política se facilita en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. QUIÉN INSTALA LAS COOKIES
Responsable: CLAVA F, S.L. — NIF B21792221
Avenida de Madrid 48, 28802 Alcalá de Henares, Madrid, España
info@clavaf.com
Algunas cookies las instalamos nosotros (cookies propias) y otras las instalan terceros que nos prestan servicios (cookies de terceros). En el apartado 5 se identifica el titular de cada una.
3. PARA QUÉ LAS USAMOS
Clasificamos las cookies en tres grupos:
Necesarias. Permiten que la web funcione: mantener la sesión, recordar el carrito, procesar el pago, aplicar el idioma y la moneda, y guardar tu decisión sobre las cookies. Sin ellas la tienda no puede operar. No requieren tu consentimiento.
Analíticas. Nos permiten saber cuántas personas visitan la web, qué páginas ven y desde dónde llegan, para mejorar el catálogo y la navegación. Requieren tu consentimiento.
Marketing. Permiten medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrar publicidad relevante dentro y fuera de la web. Requieren tu consentimiento.
4. CÓMO DAS O RETIRAS TU CONSENTIMIENTO
La primera vez que entras en clavaf.com aparece un aviso donde puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas, o administrar tus preferencias para elegir por categoría.
Mientras no aceptes, no se instalan cookies analíticas ni de marketing. Solo se instalan las necesarias.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento. Para volver a mostrar el aviso y modificar tu elección, borra las cookies de clavaf.com desde la configuración de tu navegador y recarga la página.
También puedes bloquear o eliminar cookies directamente desde tu navegador:
Google Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias › Privacidad
Microsoft Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio
Ten en cuenta que bloquear las cookies necesarias puede impedir que la tienda funcione correctamente, incluida la compra.
5. COOKIES QUE UTILIZAMOS
COOKIES NECESARIAS
_shopify_essential — Shopify — Propia — Información esencial para el funcionamiento de la tienda, como la sesión y los datos del proceso de compra — 1 año
_tracking_consent — Shopify — Propia — Guarda tu decisión sobre esta política de cookies — 1 año
cart — Shopify — Propia — Contenido de tu carrito de la compra — 2 semanas
cart_currency — Shopify — Propia — Moneda asociada al carrito — 2 semanas
localization — Shopify — Propia — País e idioma seleccionados, para aplicar precios e impuestos correctos — 1 año
discount_code — Shopify — Propia — Código de descuento aplicado — Sesión
shopify_pay — Shopify — Tercero — Permite reconocerte en Shop Pay si vuelves al proceso de compra — 1 año
_shopify_test — Shopify — Propia — Comprueba si tu navegador admite cookies — 1 minuto
COOKIES ANALÍTICAS
_shopify_y — Shopify — Propia — Identifica de forma anónima a un visitante recurrente — 1 año
_shopify_s — Shopify — Propia — Identifica una sesión de navegación concreta — 30 minutos
_shopify_analytics — Shopify — Propia — Datos analíticos de la tienda — 1 año
_landing_page — Shopify — Propia — Registra la página por la que has entrado en la web — 2 semanas
_orig_referrer — Shopify — Propia — Registra desde qué sitio web has llegado — 2 semanas
_ga — Google — Tercero — Distingue usuarios en Google Analytics 4 — 2 años
_ga_H13M4772VV — Google — Tercero — Mantiene el estado de sesión en Google Analytics 4 — 2 años
_ga_QWLG39BHXT — Google — Tercero — Mantiene el estado de sesión en Google Analytics 4 — 2 años
COOKIES DE MARKETING
_shopify_marketing — Shopify — Propia — Datos de marketing asociados a la tienda — 1 año
shop_analytics — Shopify — Tercero — Información de comprador para analítica en Shop — 1 año
Esta relación se revisa periódicamente. Si incorporamos nuevas herramientas, actualizaremos esta política y la fecha de última actualización. Los nombres y duraciones de las cookies de terceros los fijan sus titulares y pueden variar sin previo aviso por su parte.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de los proveedores que instalan cookies en esta web están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en terceros países:
Shopify Inc. (Canadá)
Google Ireland Limited / Google LLC (Irlanda y Estados Unidos)
Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación, según corresponda. Puedes consultar el detalle en las políticas de privacidad de cada proveedor:
Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google: https://policies.google.com/privacy
7. CONSERVACIÓN Y BASE JURÍDICA
Los datos obtenidos a través de cookies se conservan durante el plazo indicado en el apartado 5 para cada una de ellas. Tu decisión sobre el consentimiento se conserva 1 año, transcurrido el cual se te volverá a preguntar.
La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) para las cookies analíticas y de marketing, y el interés legítimo en el correcto funcionamiento del sitio web para las estrictamente necesarias.
El tratamiento de los datos personales derivados del uso de cookies se rige por nuestra Política de Privacidad.
8. TUS DERECHOS
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@clavaf.com, indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es
9. MÁS INFORMACIÓN
Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@clavaf.com.